Ako dostanem späť svoju darčekovú kartu, ak vrátim objednávku?
Vrátili ste objednávku, ktorá bola zaplatená darčekovou kartou? Po úspešnom vrátení objednávky vám bude e-mailom zaslaná nová digitálna darčeková karta (PDF voucher). Skontrolujte si prosím tiež zložky so spamom vo svojej e-mailovej schránke. Pokiaľ bude vrátená objednávka v poriadku, tak vám nová digitálna darčeková karta príde do 14 kalendárnych dní.
- Vrátenie tovaru a sťažnosti | Vrátenie tovaruAko môžem vrátiť svoju objednávku?
- Vrátenie tovaru a sťažnosti | Vrátenie tovaruAko môžem vrátiť partnerské položky?
- Vrátenie tovaru a sťažnosti | Vrátenie tovaruAko sa spracúvajú vrátenia?
- Vrátenie tovaru a sťažnosti | Vrátenie tovaruDostanem novú faktúru, ak vrátim jeden alebo viac kusov?
- Vrátenie tovaru a sťažnosti | Vrátenie tovaruKedy dostanem sumu za vrátený tovar?
Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali? Sme tu pre vás.
Napíšte nám e-mail
Vašu otázku nám môžete poslať kedykoľvek. Budeme sa snažiť odpovedať do 48 hodín.
Zavolajte nám
Skúsení kolegovia z oddelenia zákazníckej linky radi zodpovedia všetky vaše otázky. K dispozícii sú od pondelka do piatku od 8:30 do 17:00.