Ako môžem vrátiť produkty Douglas Partner?

Produkty označené ako „Douglas Partner“ nie je možné vrátiť priamo spoločnosti Douglas ani v našich predajniach.
Vrátenie je potrebné uskutočniť priamo partnerovi, ktorý vám objednávku odoslal.

Tieto produkty spoznáte podľa ikony „Douglas Partner“, ktorá je zobrazená na produktovej stránke, v nákupnom košíku aj na dodacom alebo vratnom liste.

Ako postupovať pri vrátení:

1. Skontrolujte obsah balíka. Nájdete v ňom štítok a informácie o vrátení. Niektorí partneri prikladajú iba dodací list s pokynmi, kde si štítok pre vrátenie môžete vygenerovať.

2. Zabaľte produkty – ideálne do pôvodnej krabice, v ktorej vám objednávka dorazila.
   Do zásielky vložte dodací alebo vratný list s vyplneným dôvodom vrátenia.

3. Nalepte štítok pre vrátenie na balík a odošlite ho dopravcom uvedeným v inštrukciách od partnera.

Ak ste vo svojej objednávke nenašli štítok pre vrátenie, nie ste si istí, či ide o produkt Douglas Partner, alebo neviete, ako postupovať, kontaktujte prosím našu zákaznícku linku. Radi vám pomôžeme.

Dodržiavajte pokyny partnera, aby sa nepredlžoval čas vrátenia peňazí za vašu objednávku.