Moja darčeková karta Douglas ešte nedorazila.
Objednali ste si darčekovú kartu a ešte vám neprišla?
Ak ste si objednali digitálnu darčekovú kartu (poukaz vo formáte PDF), bude vám zaslaná e-mailom približne po 30 minútach. Ak poukážku nenájdete vo svojej e-mailovej schránke, skontrolujte aj priečinok so spamom. Prípadne kontaktujte náš zákaznícky servis.
Ak ste si objednali fyzickú darčekovú kartu, skontrolujte, či je súčasťou balenia aj darčeková karta. Ak ste darčekovú kartu v objednávke nedostali, kontaktujte náš zákaznícky servis, aby vám ju zablokoval, alebo nás kontaktujte s ďalšími otázkami.
Ak ste si objednali digitálnu darčekovú kartu (poukaz vo formáte PDF), bude vám zaslaná e-mailom približne po 30 minútach. Ak poukážku nenájdete vo svojej e-mailovej schránke, skontrolujte aj priečinok so spamom. Prípadne kontaktujte náš zákaznícky servis.
Ak ste si objednali fyzickú darčekovú kartu, skontrolujte, či je súčasťou balenia aj darčeková karta. Ak ste darčekovú kartu v objednávke nedostali, kontaktujte náš zákaznícky servis, aby vám ju zablokoval, alebo nás kontaktujte s ďalšími otázkami.
- Darčekové karty, zľavové akcie a promo akcie | Darčekové kartyAko môžem uplatniť darčekové karty na online objednávky?
- Darčekové karty, zľavové akcie a promo akcie | Darčekové kartyMôžem svoju darčekovú kartu Douglas uplatniť aj spätne?
- Darčekové karty, zľavové akcie a promo akcie | Darčekové kartyAko dostanem späť svoju darčekovú kartu, ak vrátim objednávku?
Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali? Sme tu pre vás.
Zavolajte nám
Naši skúsení kolegovia z oddelenia zákazníckej linky odpovedia na všetky vaše otázky.
Napíšte nám e-mail
Vašu otázku nám môžete poslať kedykoľvek. Budeme sa snažiť odpovedať do 48 hodín.