Ako budem informovaný o tom, že moja objednávka dorazila na miesto odoslania?
Po doručení balíka na miesto odovzdania alebo do schránky na odovzdanie dostanete e-mail a/alebo SMS s informáciou, že váš balík je pripravený na vyzdvihnutie.
Dokedy si musím vyzdvihnúť zásielku na výdajnom mieste alebo vo výdajnom boxe?
Vaša objednávka bude pravdepodobne uložená po dobu 7 kalendárnych dní. Dopravca vás bude o dobe uloženia informovať prostredníctvom SMS/e-mailu. V niektorých prípadoch môže byť lehota na vyzdvihnutie skrátená. Ak si objednávku v danej lehote nevyzdvihnete, bude automaticky vrátená späť na sklad.
- Doprava | Možnosti dopravyAké sú možnosti doručenia a náklady na dopravu?
- Doprava | Možnosti dopravyAko si môžem vybrať miesto odovzdania alebo schránku na odovzdanie ako adresu doručenia?
- Doprava | Možnosti dopravyAké spôsoby platby mám k dispozícii za dodávky na výdajné miesto a do výdajného boxu?
- Doprava | Možnosti dopravyAko si môžem vybrať doručenie do obchodu Douglas?
- Doprava | Možnosti dopravyAko si môžem rezervovať produkty online na pobočke?
Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali? Sme tu pre vás.
Napíšte nám e-mail
Vašu otázku nám môžete poslať kedykoľvek. Budeme sa snažiť odpovedať do 48 hodín.
Zavolajte nám
Skúsení kolegovia z oddelenia zákazníckej linky radi zodpovedia všetky vaše otázky. K dispozícii sú od pondelka do piatku od 8:30 do 17:00.