Ako môžem sledovať svoju zásielku?
Hneď ako vaša objednávka opustí náš sklad, budeme vás informovať e-mailom. V potvrdení o odoslaní nájdete odhadovaný čas doručenia a odkaz na zásielku s príslušným číslom na sledovanie, aby ste mohli zásielku kedykoľvek sledovať.
Informácie o sledovaní zásielok však nájdete aj v oblasti Môj Douglas v časti "Objednávky".
- Doprava | Sledovanie zásielokČo mám robiť, ak sledovanie zásielky nie je kompletné?
- Doprava | Sledovanie zásielokDostanem viac sledovacích kódov, ak dostanem viacero balíkov?
Nenašli ste odpoveď, ktorú ste hľadali? Sme tu pre vás.
Napíšte nám e-mail
Vašu otázku nám môžete poslať kedykoľvek. Budeme sa snažiť odpovedať do 48 hodín.
Zavolajte nám
Skúsení kolegovia z oddelenia zákazníckej linky radi zodpovedia všetky vaše otázky. K dispozícii sú od pondelka do piatku od 8:30 do 17:00.